EX66 Support আর যোগাযোগ এক জায়গায়

জরুরি EX66 Contact

ফোনে কথা বলতে চাইলে এই অংশটাই কাজে লাগে জরুরি বিষয়ের জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখা আছে, তাই বার্তা ঝুলে থাকে না

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা সাধারণত বিকেল 2টা থেকে রাত 10টার মধ্যে যোগাযোগ করেন bKash বা Rocket নিয়ে আটকালে একই লাইনে পরিস্থিতি বোঝান

EX66 Help Center

এখানে ছোট ছোট প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো থাকে লগইন, অ্যাপ খুলছে না, বা যাচাই আটকে গেলে এক ঝলকেই খুঁজে নিতে পারবেন

EX66 Help Center পড়তে 3 মিনিটের বেশি লাগে না অনেকেই প্রথমে এখান থেকেই সমাধান পেয়ে যান

লাইভ চ্যাট না, দ্রুত বার্তা

ছোট প্রশ্ন হলে লিখিত বার্তা বেশি সুবিধার স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে

ইমেইল দিয়ে বিস্তারিত জানান

দলিল, অ্যাকাউন্ট নম্বর, আর সমস্যার সময় লিখুন একবারে সব তথ্য দিলে 2 দফা জবাব লাগে না

EX66 App থেকে সাহায্য

অ্যাপের ভেতর থেকে হেল্প সেন্টারে ঢোকা সহজ আপডেট আর APK-সংক্রান্ত ধাপও সেখানেই পরিষ্কার থাকে

আমি কবে যোগাযোগ করব?

জরুরি হলে আগে EX66 Contact নিন সাধারণ প্রশ্ন হলে EX66 Help Center দেখলেই সময় বাঁচে

Dhaka থেকে কি দ্রুত উত্তর পাই?

হ্যাঁ, বিশেষ করে কাজের সময়ে দুপুরের পরে পাঠানো বার্তা দ্রুত দেখা হয়

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কী বলব?

লেনদেনের সময়, অঙ্ক, আর স্ক্রিনশট দিন তাতে যাচাই অনেক সহজ হয়